Términos y Condiciones de uso

Este documento define y establece los términos y las condiciones para el uso de la página intelecto.com.co propiedad de la Editorial Taller del Éxito, S.A.S.

Los términos y las condiciones de este documento se aplicarán y se entenderán como parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios y Editorial Taller del Éxito, S.A.S. (en adelante www.intelecto.com.co o “la empresa”, indistintamente), y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o coligadas con ella, y que hagan uso de este sitio, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como "las empresas", o bien "la empresa oferente", el "proveedor" o la "empresa proveedora", según convenga al sentido del texto. Utilizamos el término "usuarios" para referirnos a todos los individuos que ingresan a nuestro sitio de Internet por algún motivo.

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USO DE CONTENIDO DE LA PÁGINA

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MODIFICACIONES DEL ACUERDO

Intelecto.com.co podrá modificar los Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento haciendo públicos en el sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los diez (10) días de su publicación. Dentro de los cinco (5) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el usuario deberá comunicar al e-mail soporte@intelecto.com.co si no acepta las mismas; en ese caso, quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como usuario. Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

 

CAPACIDAD LEGAL Y MENORES DE EDAD

Los servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad. Los actos que estos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores y, por tanto, se considerarán realizados por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

 

CÓMO UTILIZAR EL SITIO EN FORMA CORRECTA

Intelecto.com.co le permite, sujeto a los términos establecidos en el presente documento, ver y descargar en sus dispositivos, incluyendo, pero sin limitarse a dispositivos móviles, lectores digitales (e-readers) y computadoras personales (en adelante, cada uno, el "Dispositivo") una variedad de contenidos electrónicos, tales como libros, audiolibros y otros contenidos digitales (en adelante el "Contenido Digital"). Intelecto.com.co podrá modificar el sistema de descargas del Contenido Digital y el sistema por el cual se procesarán las transacciones sin notificación alguna.

 

USO DEL CONTENIDO DIGITAL

Una vez pagado el precio correspondiente a algún Contenido Digital, por el plazo en el cual Intelecto.com.co y/o el titular de los derechos de autor correspondientes posean facultad para proveerle al Usuario de dicho contenido, Intelecto.com.co le otorga el derecho no exclusivo a descargar en su dispositivo, sujeto a las condiciones establecidas en los presentes Términos y condiciones de uso, copias del Contenido Digital correspondiente, y a ver y utilizar dicho Contenido Digital un número ilimitado de veces en su Dispositivo o lo establecido por Intelecto.com.co como parte del Servicio, para su uso personal no comercial. Las funciones "seleccionar", "copiar" y "pegar" podrán encontrarse habilitadas en algunos textos del Contenido Digital, Usted deberá utilizar estas funciones de conformidad a las restricciones establecidas en el presente Reglamento de Uso y solo con fines personales, no comerciales ni promocionales.

 

RESTRICCIONES Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted no podrá vender, dar en alquiler, otorgar en leasing, distribuir, difundir, reproducir, transferir, o ceder parte o todos sus derechos al Contenido Digital a ningún tercero, ni crear obras derivadas del Contenido Digital ni realizar cualquier acto que viole los derechos de autor del Contenido Digital. Siempre que, no obstante, nada en el presente Reglamento de Uso prohíba cualquier uso del Contenido Digital, permitido por la Ley de Propiedad Intelectual (The Digital Millennium Copyright Act of 1998). Asimismo, Usted no podrá remover ninguna marca de agua, etiquetas u otras marcas de propiedad en el Contenido Digital. Usted reconoce y acepta que Intelecto.com.co podrá limitar el número de Dispositivos y/o aplicaciones de software utilizados para acceder al Contenido Digital, y que dichos límites podrán ser fijados en cualquier momento a discreción de Intelecto.com.co. Usted reconoce y acepta que Intelecto.com.co podrá registrar y almacenar los números de identificación de dispositivo único de sus Dispositivos con el fin de aplicar dichos límites.

 

SEGURIDAD

Usted reconoce que el Contenido Digital provisto a través de Intelecto.com.co utiliza tecnología diseñada con fines de protección y seguridad de la información digital. Usted declara que no intentará, ni asistirá o incentivará a otros a evitar, desactivar, ejercer ingeniería inversa o alterar ninguna de las funciones de seguridad o componentes relacionados con el Servicio o el Contenido Digital, por ningún motivo. Cualquier tipo de violaciones a las funciones de seguridad del sitio Intelecto.com.co podrán resultar en responsabilidad civil o penal. Usted no accederá ni intentará acceder a una cuenta de Intelecto.com.co a la que no se encuentra autorizado a acceder.

 

DERECHO A MODIFICAR PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE CONTENIDO DIGITAL

Los precios de los productos y servicios disponibles en el sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en este y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Intelecto.com.co podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, contenidos digital, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra.

 

PAGO

Usted acepta pagar los productos o servicios adquiridos en este sitio (incluyendo impuestos, tasas, derechos, contribución y cargos por pagos atrasados, de corresponder) que pueda devengarse por o en conexión con el uso del sitio. Los servicios de procesamiento de pagos de productos y/o servicios licenciados en este sitio se proporcionan por Intelecto.com.co a nombre de Editorial Taller del Éxito, S.A.S., los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinadas, solo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito, débito, e-wallets se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones de uso y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último documento. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a esta, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que Editorial Taller del Éxito, S.A.S y Intelecto.com.co no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.

 

VALIDACIÓN DE LA ORDEN

A través de este sitio web los usuarios realizarán compras de productos que podrán ser admitidas a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Intelecto.com.co valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación o verificación por parte de Intelecto.com.co, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción, la empresa oferente deberá verificar: a) que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock; b) que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario; c) que los datos registrados por el usuario en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta; y d) que el pago es acreditado por el usuario.

Para informar al usuario acerca de esta validación, Intelecto.com.co deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la compra, por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del usuario o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada por el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Intelecto.com.co modifique sustancialmente la descripción del producto después de realizada alguna oferta, o que exista un claro error tipográfico.

 

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Intelecto.com.co no será responsable por los daños y perjuicios que se produzcan por fallas o malas configuraciones del software instalado en el Dispositivo del Usuario, fallas en la transmisión y defectos del fabricante de software. Usted es el único responsable de lo que suceda en los dispositivos utilizados para acceder al Contenido Digital, y deberá tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información alojada en el mismo, a los fines de evitar eventuales pérdidas o daños causados por estas descargas.

 

REGISTRO DEL USUARIO

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en usuario de Intelecto.com.co, acceder a los descuentos y adquirir los productos o servicios ofrecidos en el sitio. El futuro usuario deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("datos personales") y asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario. Intelecto.com.co podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por ellos. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.

  1. Cada miembro solo podrá ser titular de una (1) cuenta en com.co no pudiendo acceder a más de una (1) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico ni falseando, modificando o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento, malintencionado, contrario a estos términos y condiciones o contrarios a la buena fe, Intelecto.com.co tendrá el derecho inapelable de quitar los créditos, dar de baja las cuentas y de perseguir judicialmente a los infractores.
  2. com.co se reserva el derecho de solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, Intelecto.com.co podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago o indemnización.
  3. El usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y de una contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la contraseña de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de la contraseña registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de com.co ni de las empresas en caso de utilización indebida, negligente o incorrecta.
  4. El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al uso de la contraseña, la cual es de su conocimiento exclusivo. El usuario se compromete a notificar a com.co en forma inmediata, por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, la cesión, el préstamo o la transferencia de la contraseña y la cuenta bajo ningún título.
  5. com.co se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Estas condiciones constituyen un contrato entre usted y Editorial Taller del Éxito, S.A.S. Para cualquier otro tipo de compras, estos términos son un contrato entre usted y Editorial Taller del Éxito, S.A.S.,y los bienes y / o servicios estarán a cargo de esta entidad.

 

DERECHO DE RETRACTO

El usuario tiene derecho a retracto de la operación comercial en un plazo de tres (3) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El usuario comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor por escrito a soporte@intelecto.com.co. En ese momento, Intelecto.com.co devolverá al usuario el precio total pagado. Pasado ese plazo, la empresa proveedora podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del usuario, sin que esto sea obligatorio para ella. El usuario deberá asumir el costo de devolución del producto, costos bancarios, impuestos y otros costos en que incurra la página al momento de hacer la devolución.

 

PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

 Los productos comprados en Intelecto.com.co pueden ser devueltos y reembolsados dentro del plazo de tres (5) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibieron. Para que se pueda realizar el reembolso o cambio el usuario debe:

  • No haber abierto en el Lector digital online ni en ninguna de las aplicaciones para dispositivos móviles el contenido digital. Enviar a soporte@intelecto.com.co un correo con su nombre completo, información de compra, número de orden y producto que desea cambiar.
  • com.co, realizará la devolución del dinero, en caso de que correspondiere, mediante el mismo medio de pago que fue utilizado por el usuario para realizar la compra. La aplicación de la devolución de dinero se procesará a más tardar dentro de los veinticinco (25) días siguientes a la fecha del recibo del email a soporte@intelecto.com.co y dependerá de la tarjeta de crédito y del banco emisor de la misma. Si el cliente comete algún error en el proceso de compra, deberá asumir los costos bancarios correspondientes a la devolución del dinero.
  • Asumir el costo del cambio. 

Cuando un producto comprado en Intelecto.com.co tiene algún defecto de fabricación, el usuario podrá solicitar un nuevo producto idéntico o la restitución total del pago realizado por dicho producto. El plazo de la garantía es de tres (3) días hábiles en caso de productos digitales y de cinco (5) días hábiles en caso de productos físicos y empieza a correr desde la fecha de recepción del producto por parte del usuario. Para hacer efectiva la garantía, el usuario deberá escribir a soporte@intelecto.com.co, adjuntando la información de número de orden, producto y describiendo el problema que tiene con el producto, para que le den las instrucciones para gestionar la garantía ante el productor del bien correspondiente.

 

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

 Los productos comprados en Intelecto.com.co se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y la entrega se cuentan desde que Intelecto.com.co haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo:

  • Libro impreso: tres 3 a 7 días hábiles
  • Libros importados: veinte (20) días hábiles
  • Productos digitales: (1-2) días hábiles

 Los pedidos físicos serán despachados de los depósitos de Editorial Taller del Éxito, S.A.S. hasta los días hábiles después de finalizada la venta (los envíos tienen un tiempo estimado de tres (3) a siete (7) días hábiles). Intelecto.com.co comunicará por correo electrónico a los compradores los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío por internet.

Los envíos que realice Intelecto.com.co se hacen por correo certificado y en todos los casos los productos físicos se entregan en la dirección indicada por el usuario en su proceso de compra. Si las condiciones lo permiten, puede ser factible que el pedido sea entregado por la empresa Courier contratada por Intelecto.com.co a un tercero, debidamente ubicado en el punto de entrega. En cualquier caso, se mantendrá constancia de la entrega del producto. En caso de que por alguna razón no se pueda entregar el pedido al usuario, el envío será reintegrado a Intelecto.com.co, debiendo el usuario ponerse en contacto con nuestras oficinas para coordinar una nueva entrega, cuyo costo estará exclusivamente a cargo del usuario. 

Para compras hechas desde Colombia hacia otros países es necesario tener en cuenta que cada país tiene su propia legislación tributaria para compras hechas a través de internet y que, en algunos casos, las compras se convierten en una importación dependiendo del peso y del valor del producto. Es el comprador quien debe pagar estos impuestos si los hubiere y, en ningún caso Editorial Taller del Éxito, S.A.S. (a través de su página web Intelecto.com.co) tiene el compromiso de hacerlo. Estos impuestos son cobrados normalmente por la compañía trasportadora al momento de hacer la entrega pues es quien hace el trámite de aduana generalmente. Si tiene dudas al respecto, le pedimos consultar con el organismo regulador en su país.

 

TÉRMINOS DE LEY

 Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada centro del marco del acuerdo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

 

Representación legal

Razón social: Editorial Taller del Éxito, S.A.S.

NIT: 900904196-1

Dirección de notificación judicial:
Carrera 58 # 127-59, Of. 386, C. C. Bulevar Niza Bogotá, Colombia.

Link de contacto: https://intelecto.com.co/pages/contacto