Hábitos magnéticos

Shep Hyken
$64.000,00
7 hábitos para crear una experiencia de servicio excepcional. ¿Quieres sorprender a tus clientes, impresionar a las personas con las que trabajas y eclipsar a tu competencia? Pasar de obtener resultados promedio a ser admirable y sorprendente no es un objetivo fuera de tu alcance. De hecho, generar admiración es... Ver más...
Formato :

Taller del Éxito

3 En inventario

978-1-60738-702-2

-
+

7 hábitos para crear una experiencia de servicio excepcional.

¿Quieres sorprender a tus clientes, impresionar a las personas con las que trabajas y eclipsar a tu competencia? Pasar de obtener resultados promedio a ser admirable y sorprendente no es un objetivo fuera de tu alcance. De hecho, generar admiración es una práctica que cualquiera puede dominar y Shep Hyken conoce estrategias y herramientas óptimas para llegar a ser un emprendedor destacado en las múltiples áreas de la vida.

En Hábitos Magnéticos, Shep te comparte los secretos de su lema: "¡Sé siempre admirable!". Te muestra cómo tú también tienes el potencial de ser excepcional en los negocios y en la vida. Basándose en rutinas de personas increíbles, Shep te propone sencillas prácticas que mejorarán tu juego. Estas incluyen cómo:

  • Mentalizarte para obtener resultados increíbles

  • Ser proactivo

  • Pedir retroalimentación

  • Asumir tu responsabilidad

  • Buscar autenticidad

  • Centrarte en la excelencia

  • Convertir los momentos de miseria en momentos de magia

Shep Hyken es un experto en servicio y experiencia del cliente (CX). Es orador principal galardonado y autor de bestsellers del New York Times y el Wall Street Journal. Shep trabaja con empresas y organizaciones que desean crear increíbles experiencias de servicio al cliente para sus prospectos y empleados.

Envío gratis a toda Colombia por compras de más de $89,900 COP

Por compras de hasta $89,899 COP las tarifas de envío son:

Bogotá: $5,900 COP

Ciudades principales: $9,900 COP

Otras ciudades: $19,900 COP

Tiempo estimado de envío

*1 día hábil (*Sólo Bogotá, para compras efectuadas de lunes a jueves antes de las 12:00 pm) NO APLICA PARA LIBROS EN PREVENTA

De 3 a 5 días hábiles fuera de Bogotá. NO APLICA PARA LIBROS EN PREVENTA

Libros en PREVENTA: De 15 a 20 días hábiles.

 

Medios de Pago:

En Intelecto.com.co utilizamos PayU como pasarela de pago, líder en pagos globales y tecnología financiera innovadora, de alta seguridad y confiable.

A través de PayU puedes efectuar pagos con:

• Pago con Tarjeta de Crédito: VISA, MasterCard, American Express, Diners Club y Tarjeta Codensa.

• Pago con Tarjeta de Débito: VISA, MasterCard.

• Consignación bancaria: Davivienda, Banco de Bogotá, Bancolombia.

• PSE: Nequi y Daviplata.

• Pago en efectivo en puntos: Efecty, Paga todo para todo!, Apuestas Cúcuta 75, Gana Gana, SuChance, Acertemos, Apuesta Unidas, Jer.

Si efectúas un pago con tarjeta de crédito, debes asegurarte que tu dirección de facturación sea la misma que la dirección a la que se envían los estados de cuenta de su tarjeta de crédito.

Su tarjeta no será facturada hasta que verifiquemos la disponibilidad de los productos en nuestro inventario y estén listos para enviar.

Customer Reviews

Based on 1 review
100%
(1)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
A
Andrés Páez
Excelente servicio

Me encantó el servicio desde la página. Muy bien todo, y el libro espectacular.